Veelgestelde vragen

Waarom een tweedehands laptop / desktop kopen?

Welke software staat op mijn laptop / desktop?

Welke laptop past bij mij?

In welke staat zijn de laptops / desktops / smartphones?

Kan ik het toestel in jullie fysieke winkel komen bezichtigen?

Ik kan het gewenste toestel niet bestellen?

Hoe zit het met de garantie?

Welke bit-versie staat er op mijn laptop?

Kan ik bij jullie terecht om mijn laptop / computer te laten herstellen?

Kan ik mijn gebruikte laptop aan jullie verkopen?

Waar komen deze laptops / desktops vandaan?

Is de oplader inbegrepen?

Wat betekenen de medailles bij de producten?

Wat zijn de verzendkosten?

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Wat is het adres en de openingsuren van jullie fysiek ophaalpunt / winkel?

Wat is de levertermijn?

Naar welke landen versturen jullie?

Met welke logistieke partner werken jullie samen?

Kan ik mijn bestelling bij jullie ophalen?

Welke betaalmethoden aanvaarden jullie?

Aanvaarden jullie ecocheques?

Aanvaarden jullie consumptiecheques?

Wat is het herroepingsrecht?

Wat is de te volgen procedure om een product te retourneren?

Wat is de procedure in geval van garantie?

Wat is een privékopievergoeding?